Jelikož se snažíme zkvalitńovat naše služby, pravidelně děláme průzkumy jak jsou zákazníci spokojeni s naším zbožím a službami. Většinu komentářů se snažíme uveřejnit v této sekci.
- Dobrý den. Nechávali jsme si u Vás zvětšit fotečku našich zlatíček na fotoplátno. Doposud žádnou takovou zvětšeninu nemáme, tak jsme byli napnutí, jak to bude vypadat. Včera večer nám ji pošťák doručil a musím Vám moc poděkovat – je prostě úžasná a udělala nám ohromnou radost.Přeji Vám pěkné prožití vánočních svátků a spoustu spokojených zákazníků.Ještě jednou moc děkuji i za to, že jste to stihli do Vánoc.
Zákaznice akce Slevomat - prosinec 2011
- Dobrý den, děkuji za e-mail a váš dotaz k hodnocení, zásilka byla doručena v pořádku a také se ji podařilo umístit na správné místo. Jediné co by tam snad mohlo být navíc, by byl třeba kousek nálepky navíc jedno jakého rozměru, by se v případě např. mé objednávky “mapy světa“ z toho kousku dalo dodělat případně nějaké detaily či vyzkoušení, jak to na podkladu bude držet. Zdravím V. B. Olomouc
- Dobrý den, já celý obchod hodnotím jen KLADNĚ, komunikace bezvadná, rychlá dodávka a plátno je krásný dárek pro mou kamarádku.Takže spokojenost a přeji vám všem spoustu takových zákazníků jako jsem já. Mějte se krásně a hodně bezproblémových zakázek. L.Š.
- Dobrý den. S Vašimi službami jsem byl spokojen a pokud budu někdy přemýšlet o další dekorační samolepce, určitě budu vybírat ve vaší nabídce.Malou připomínku bych měl snad jen k horšímu odlepování samolepky od přepravní folie, ale to nebylo nic, co by se nedalo překonat :-) J.CH.
- Dobrý den, barva dle mého neodpovídá uplně té, které jsem vybral ze vzorníku při objednání, ale není to
fatální. Dále bych byl vděčný za informaci, jak dlouho budu čekat na zboží - čekal jsem cca 2 týdny, což chápu, protože jsem objednával
v den, kdy většina, kteří zakoupili voucher a chápu, že se to najednou stihnout nedá. Ale kdyby někdo poslal email nebo zavolal, že to
nestíhá a že to bude později, než je běžné u objednávání zboží z internetu, neměl bych s tím problém. Děkuji. V. - poučili jsme se a
přepracovali systém informování zákazníků
- Dobrý den, se službami jsem spokojená. Objednané zboží dorazilo v pořádku. Počítala jsem s delší dodací lhůtou - hlavně vzhledem k prodanému množství voucherů. Připomínku mám jen jedinou. Objednala jsem si samolepky Padající listí a čekala jsem, že mi jich dorazí 30 ks, jak bylo inzerováno na vašem webu. Bohužel lístků bylo o dost méně. Myslím, že 26 - přesné číslo na požádání sdělím. Na tento nedostatek jsem přišla až poměrně pozdě, takže jsem ani nic nereklamovala.Přeji krásný den a hodně spokojených zákazníků. T.M. - zákaznici jsme zaslali 15náhradních motýlků.
- Dobrý den, pane Procházko.
Díky tomu, že jsme se neplánovaně stěhovali, došlo k nalepování až se zpožděním a to zrovna včera. Bohužel musím říct, že s větou “Aplikace našich samolepek je překvapivě jednoduchá, zábavná a kreativní.“ po včerejšku už tak úplně nesouhlasím Mám od Vás ještě jeden kousek, který jsem dostala jako dárek, a s ním to šlo daleko lépe.
Je pravda, že u nalepování rozměru 290 x 120 cm (mapa světa) s tak členitým výřezem do výšky cca 2,5m se nedalo čekat moc zábavy, ale nakonec to bylo opravdu kreativní, alespoň co se používaného slovníku týče S výsledkem jsme ale spokojeni. Použili jsme stejnou barevnou kombinaci (červená/bílá) jako Vy ve vzorníku a výsledek je moc hezký.
Jen nutno říct, že tvůrci samotné nálepky zapomněli (omylem odstranili?) jižní část Arabského poloostrova, který jsme museli dotvořit vystřihnutím z duplicitní části Grónska. Takže opět kreativní, ale trochu nad plán
Co se týká delší doby doručení, byla jsem na to předem upozorněna, doručení pošty bylo v pořádku, nemohu si stěžovat.
Závěrem děkuji za možnost oživení interiéru a doufám, že se bude líbit nejen nám, ale i návštěvám.
Hezký týden H.Z.
- Dobrý den,s dodávkou objednané samolepky jsme byli spokojeni. Očekávali jsme, že při této slevové akci bude větší zájem o vaše služby, takže jsme počítali s delší dodací lhůtou. Po informativním emailu o zpracování zakázky jsme dostali zásilku za 2 dny. Instrukce-návod byl srozumitelný. Celkově jsme byli a stále jsme (samolepka drží) spokojeni.
- Dobrý denděkuji za, rychlé a kvalitní služby při vyřízení mé objednávky. S obrazy jsem velmi spokojena! Určitě Vás budu doporučovat svým známým. Přeji Vám krásné prožití vánočních svátků a spoustu úspěchů v novém roce 2012.